通过Online Chat的方式向AmEx要retention offer【2022.5 新一波丰厚retention offer 开始】

【2022.5 新一波丰厚retention offer 开始】

五月份刚刚开始Amex新一波Retention Offer又开始大放送了。本人自己的白金卡，一周前刚刚问过没有offer，今天再试了一次给了消费4k 送55k MR的offer。本人的另一张Amex Marriott 给了消费1.5k 给30K 点数的Offer，直接倒赚！

群里读者的商业白金卡有的给了消费4K，免去695年费的offer，也有的offer更逆天，直接不用消费就免去年费的offer，非常丰厚。大家可以去试试看。

【10.7 近期很多牧羊场群友要到大包裹retention offer】

群里最近很多DP，比如白金卡要到五万MR点offer，Hilton Aspire要到8w Hilton 点数，而且都没有消费要求。当然也有不少没有要到或者小一些的offer，比如本人就只要到1w hilton点数，LD一分没有，所以比较看脸，但这么多好的DP，绝对值得大家试试看了。如果大家有什么心得也欢迎下方给我们留言分享。

牧羊场曾经已经写过三篇关于retention offer的普教贴、实战贴、懒人包等等帖子。具体请看：《和Retention Offers有关的那些事儿》、《我是怎样要到Retention Offer的？》、《不想交年费的我该何去何从-retention offer技巧解读》。

而以前常常有读者问，是不是可以通过online chat的方式来获得retention offer。以前的答案是不行，因为online chat客服并没有权限来操作给offer。目前由于疫情的关系，直接打客服电话非常困难，常常需要耗费很长时间等待。目前有国外博主尝试通过online chat的方式来要retention offer，竟然成功了。所以现在要是有读者问牧羊场是不是可以通过online chat的方式要retention offer，最新版本的答案是：可以！

国外博主有一张AmEx Delta Reserve的信用卡要收$550年费了。所以他打算用online chat的方式问问有没有retention offer。

他直接告知客服说他不想继续持有，想要销卡。后来，在线客服直接给了$100 statement credit希望他继续持有。

不过后来这名博主还是销卡了。因为他此前已经接受了AmEx Platinum Card的50K MR的retention offer。

这名博主同时提醒各位读者：

请先说你要销卡，而不是先问你有没有retention offer！因为销卡之前客服会给你disclosure，这时候你还有机会决定要不要销卡。

【牧羊场提醒】

• 记得一定要用礼貌地态度来回复客服。大家工作都很辛苦。
• 如果你接受了retention offer，就一定要再持卡一年。一年之后等年费po上账户了再销卡（第二年年费不用支付）。千万不要提前销卡，否则会被AmEx claw back的points或者申卡的时候被认为是不受欢迎的用户或者churner，然后不断被弹窗（申卡无法获得开卡奖励）。
• 目前没有其他DP说明是否online chat适用于要AmEx旗下所有信用卡的retention offer，欢迎牧羊场读者踊跃留言。
• 目前也没有其他DP表明是否online chat给的retention offer与直接打电话有什么差异。如果你希望打电话，也可以试试看。AmEx retention department电话是800-452-3945。他们的工作时间是每周一至周五东部时间上午八点至晚上十一点。

HT: Points, Miles & Martinis