Delay Protection

航班异常/行李异常时该怎么办?

本文是大神风在海上来总结多年来飞行经验为大家带来的一篇实用干货,旅行作为生活的一部分,总是希望顺顺利利,一切正常。然而在旅行过程中难免遇到航班异常或者行李异常,在这些情况,如何最大化自己的补偿权益非常重要,除了购买旅行保险,您是否知道如何利用信用卡附带的旅行保险,航空公司的条例,以及各种消费者权益来保护自己的利益呢?作为avid traveler,笔者就针对自己的亲身经历讲讲在航班异常行李异常时怎么办? 一. 信用卡附带的旅行保险 牧羊场已经写过美帝的主流高端信用卡附带的免费的旅行保险的总结表格,国内的同学可以使用运通白金卡的福利,运通白金卡唯一的缺陷就是没有航班延误的报销福利,请看这里—— 信用卡旅行保险福利详解,别让航班延误毁了你的整个旅行! 我自己用的最多的是Citi Prestige的福利。Prestige因为旅行取消报销上限$5,000,航班延误3个小时或过夜后报销$500,行李丢失赔偿上限每人$3,000,行李延迟报销上限每个行程$500。 对比之下,Chase Sapphire Reserve的福利稍微不同,旅行取消报销上限$10,000,航班延误是6个小时后或过夜$500,行李丢失赔偿上限每人$3,000,行李延迟报销上限是每天$100,报5天(问题是一般行李延迟2-3天就可以到了)。 由于这两张卡可以作为目前美国主流的两类旅行保护福利的高端卡代表,这里笔者专门为大家做了一个表格方便对比,一目了然 这些都是实报实销,而且如果航空公司已经报销了部分费用,就不能再到信用卡重复报销了,美帝对保险欺诈还是很严肃认真的事情。当遇到航班异常行李异常时,你又不确定有什么福利可以使用,还可以给信用卡打电话确认,这些电话都会录音留下记录。 当航班延误时,可以先用航空公司的福利,比如UA Club基本都给管免费酒店,免费吃喝的,免费改签。如果需要可以使用信用卡的航班延误福利,Prestige是报销酒店住宿,吃喝洗漱用品的购买,以及其他合理的消费,在报销时需提供航班延误证明,通常美帝各大航司都有延误模版,或者各大航司的app上的延误截图,各酒店住宿吃喝洗漱用品的购买收据,这些购买必须使用Prestige支付,并提供信用卡的对账单。行李延迟时基本上使用同样流程。在使用信用卡旅行保险福利时,应该基于reasonable的消费理由,善于自己手上的福利而不是滥用。 值得一提的是旅行取消 Trip cancellation,旅行取消和航班取消是两个概念。航班取消可以改签,所以只能使用航班延误的福利。旅行取消的前提是You have already…

9 years ago