我本人是Chase的忠实用户(当然同时我也是American Express,BOA,Citi blah blah的忠实用户啦...),我的第一张信用卡就是Chase的,当年甚至没有SSN,来美国第二天就被拉到Chase Branch开了户,banker随手就给我开了一张信用卡,额度$200,还有一丢丢奖励,但几乎没怎么用过的一张现在已经绝版的Chase College Student Credit Card(卡长下图那样,真身已经进垃圾箱很多年了),一转眼9年已经过去了,这张卡在几年前被Chase自动转成了Slate,寄来之后一直默默的躺在抽屉里和我的网上账户上面,仿佛诉说着我跟Chase这么多年的恩爱纠葛(Chase:你戏有点多了) 结果上周忽然收到了Chase一封信,拆开看到第一句赫然写着xxx closing your account xxxxxx.....,看多了被Chase被Discover被Amex被Citi关卡的我第一眼看过去尿意还是明显升高的,定睛一看,原来是要把我的Slate关了,信里大意是“我们发现你不怎么用你的这张卡,所以决定在2个月之后关掉你的信用卡,毕竟反正你也不用,留着也是废纸,不如我们替你关了,而且我们心意已决,你这两个月再干啥也不会阻止我们关你的卡了,刷它也没用,到时候关了也得还钱blah blah blah"。 看完信当时其实我也没什么太大感觉,随手就扔垃圾箱了,我人生过得比较随意,这种本来也不用的信用卡关就关了,何况信里还写得言辞挺坚决,不过过了两天忽然想到,这是我第一张信用卡啊,关了那不是会影响我信用历史吗,虽然我第二张Chase Freedom只晚半年,但第一次也是第一次啊,何况我觉得这个可以写到博客上,所以决定打个电话了解下情况看看有没有什么转机。 电话打到Chase客服,提前打了个腹稿,毕竟既然决定要打电话,就要好好打,必要的时候打仗也是要的,准备好了一大堆”May…
了解了如何申卡,如何使用卡之后,自然而然的产生了一个问题:是否要长期持有?是否应该关掉? 很多朋友在后台问,我有一张xxxx卡,是否应该交年费呢?类似的问题还有,我有这几张卡,年费加起来太高,考虑关掉一些,会有什么影响呢? 今天Brett就和大家一起来全面分析一下这个每个人都会遇到的问题。 要决定是否应该长期持有或者关卡,考虑就是无非是以下几个因素: 年费 刷卡回报 持卡福利 信用年龄 持卡总数 是否能churn 首先,年费 如果是一张无年费的卡,不需要考虑这个问题;如果是有年费的卡,那么关卡的动机无非就是“交的年费感觉打水漂了”,所以需要衡量持有这张卡的价值或者交了年费以后能有什么好处。举个栗子,Chase IHG/Hyatt/Marriott 的三张酒店卡,年费分别是49/75/85刀,而每年交年费能获得免费一晚的住宿,其中IHG送的是全球范围任意旗下酒店,而Hyatt和Marriott则送的是Category4和5,这种情况下, 交年费送的房晚价值是远大于年费的;再举个栗子,Citi Thankyou Premier, 年费95,假设你手里还有别的thankyou系列的卡,且有类似蓝宝石/PRG之类的旅游主消费卡,那么这个95刀年费交了似乎就没有什么意义,可以考虑关掉之后18个月后再churn。 当然,即使是要决定关卡,都得在要了retention offer而不得之后再关,如果能免年费,就少了一个关卡的理由,关于如何要retention offer,可以参考卡卡之前写的这篇帖子…